{"id":6678,"date":"2024-01-19T17:57:14","date_gmt":"2024-01-19T16:57:14","guid":{"rendered":"https:\/\/tva-foundation.org\/terms\/"},"modified":"2026-07-17T13:48:43","modified_gmt":"2026-07-17T11:48:43","slug":"shipping-delivery","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tva-foundation.org\/de\/shipping-delivery\/","title":{"rendered":"Versand, Lieferung und R\u00fccksendungen"},"content":{"rendered":"
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Vielen Dank f\u00fcr Ihre Unterst\u00fctzung der<\/span> Internationale Stiftung Theodora von Auersperg (TvA)<\/strong>.<\/p>

Jeder Kauf bei der<\/span> Esperanza for Life\u2122 \u2013 Eine Marke mit einer Mission Diese Kollektion unterst\u00fctzt unser Engagement und tr\u00e4gt dazu bei, nachhaltige soziale Ver\u00e4nderungen zu bewirken. Durch Ihren bewussten Einkauf st\u00e4rken Sie die Beziehung zwischen Tieren, Menschen und der Natur und unterst\u00fctzen gleichzeitig Initiativen, die zu ges\u00fcnderen Gemeinschaften und einer besseren Zukunft beitragen.<\/span><\/strong><\/p>

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Versandziele<\/h5>

Derzeit versenden wir in folgende L\u00e4nder:<\/span><\/strong><\/p>

\u00d6sterreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, D\u00e4nemark, Estland, Finnland, Frankreich (Festland), Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rum\u00e4nien, Slowakei, Slowenien, Spanien (ohne die Kanarischen Inseln), Schweden und die Schweiz.<\/span><\/strong><\/p>

Sollte Ihr Land oben nicht aufgef\u00fchrt sein, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir pr\u00fcfen gerne, welche Versandm\u00f6glichkeiten zur Verf\u00fcgung stehen, sofern dies m\u00f6glich ist.<\/span><\/strong><\/p>

Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postf\u00e4cher oder Paketabholstellen liefern k\u00f6nnen.<\/span><\/strong><\/p>

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Produktion und Lieferung<\/h5>

Viele unserer Produkte werden individuell gefertigt oder auf Bestellung hergestellt. Die Produktion beginnt daher kurz nach Best\u00e4tigung Ihrer Bestellung.<\/span><\/strong><\/p>

Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen und f\u00fcr den Versand vorbereitet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbest\u00e4tigung zusammen mit den Sendungsverfolgungsdaten (sofern verf\u00fcgbar).<\/span><\/strong><\/p>

Die voraussichtliche Lieferzeit betr\u00e4gt in der Regel<\/span><\/strong> 10 Werktage<\/span>, wobei die Lieferzeiten je nach Zielland, Produktverf\u00fcgbarkeit und gegebenenfalls geltenden Zollverfahren variieren k\u00f6nnen.<\/span><\/strong><\/p>

Um eine m\u00f6glichst schnelle Lieferung zu gew\u00e4hrleisten, arbeiten wir mit sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlten Versandpartnern zusammen. Gr\u00f6\u00dfere Sendungen werden unter Umst\u00e4nden von spezialisierten Logistikdienstleistern abgewickelt.<\/span><\/strong><\/p>

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Steuern und Abgaben<\/h5>

Die in unserem Shop angezeigten Produktpreise<\/span><\/strong> nicht<\/span> einschlie\u00dflich der geltenden Mehrwertsteuer (MwSt.).<\/span><\/strong><\/p>

Falls erforderlich, wird die geltende Mehrwertsteuer w\u00e4hrend des Bestellvorgangs automatisch berechnet und hinzugerechnet, basierend auf Ihrem Lieferland und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.<\/span><\/strong><\/p>

Bei Lieferungen au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Z\u00f6lle, Einfuhrsteuern oder lokale Abgaben anfallen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden.<\/span><\/strong><\/p>

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Individuell gestaltete und auf Bestellung gefertigte Produkte<\/h5>

Viele der in unserem Shop angebotenen Produkte werden individuell gefertigt oder speziell f\u00fcr jede Bestellung personalisiert.<\/span><\/strong><\/p>

Aus diesem Grund k\u00f6nnen Bestellungen in der Regel nicht mehr ge\u00e4ndert oder storniert werden, sobald die Produktion begonnen hat.<\/span><\/strong><\/p>

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R\u00fcckgaben und Umtausch<\/h5>

Da die meisten unserer Produkte auf Bestellung gefertigt oder individuell gestaltet werden, sind sie grunds\u00e4tzlich vom Umtausch oder von der R\u00fcckgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie werden besch\u00e4digt, fehlerhaft oder falsch geliefert.<\/span><\/strong><\/p>

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.<\/span><\/strong><\/p>

Sollten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:<\/span><\/strong><\/p>

hello@tvafoundation.org<\/a><\/strong><\/p>

Bitte geben Sie Folgendes an:<\/span><\/strong><\/p>