{"id":6678,"date":"2024-01-19T17:57:14","date_gmt":"2024-01-19T16:57:14","guid":{"rendered":"https:\/\/tva-foundation.org\/terms\/"},"modified":"2026-07-17T13:48:43","modified_gmt":"2026-07-17T11:48:43","slug":"shipping-delivery","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tva-foundation.org\/es\/shipping-delivery\/","title":{"rendered":"Env\u00edos, entregas y devoluciones"},"content":{"rendered":"
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Gracias por apoyar a la<\/span> Fundaci\u00f3n Internacional Theodora von Auersperg (TvA)<\/strong>.<\/p>

Cada compra realizada en la<\/span> Esperanza for Life\u2122 \u2013 Una marca con un prop\u00f3sito Esta colecci\u00f3n nos ayuda a cumplir nuestra misi\u00f3n y contribuye a generar un impacto social duradero. Al comprar con un prop\u00f3sito, ayudas a fortalecer la relaci\u00f3n entre los animales, las personas y la naturaleza, al tiempo que apoyas iniciativas que crean comunidades m\u00e1s saludables y un futuro mejor.<\/span><\/strong><\/p>

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Destinos de env\u00edo<\/h5>

Actualmente realizamos env\u00edos a los siguientes pa\u00edses:<\/span><\/strong><\/p>

Austria, B\u00e9lgica, Bulgaria, Croacia, Rep\u00fablica Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia (continente), Alemania, Grecia, Hungr\u00eda, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Pa\u00edses Bajos, Polonia, Portugal, Ruman\u00eda, Eslovaquia, Eslovenia, Espa\u00f1a (excepto las Islas Canarias), Suecia y Suiza.<\/span><\/strong><\/p>

Si tu pa\u00eds no aparece en la lista anterior, ponte en contacto con nosotros directamente. Estaremos encantados de estudiar las opciones de env\u00edo disponibles siempre que sea posible.<\/span><\/strong><\/p>

Ten en cuenta que no podemos realizar env\u00edos a apartados de correos ni a puntos de recogida de paquetes.<\/span><\/strong><\/p>

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Producci\u00f3n y entrega<\/h5>

Muchos de nuestros productos se fabrican de forma individual o por encargo. Por lo tanto, la producci\u00f3n comienza poco despu\u00e9s de que se haya confirmado tu pedido.<\/span><\/strong><\/p>

Una vez que tu pedido se haya completado y est\u00e9 listo para su env\u00edo, recibir\u00e1s una confirmaci\u00f3n de env\u00edo por correo electr\u00f3nico junto con la informaci\u00f3n de seguimiento (si est\u00e1 disponible).<\/span><\/strong><\/p>

El plazo de entrega estimado suele ser de<\/span><\/strong> 10 d\u00edas laborables<\/span>, aunque los plazos de entrega pueden variar en funci\u00f3n del pa\u00eds de destino, la disponibilidad del producto y los tr\u00e1mites aduaneros, cuando proceda.<\/span><\/strong><\/p>

Para garantizar la entrega m\u00e1s r\u00e1pida posible, colaboramos con empresas de transporte cuidadosamente seleccionadas. Los env\u00edos de mayor volumen pueden ser gestionados por proveedores log\u00edsticos especializados.<\/span><\/strong><\/p>

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Impuestos y aranceles<\/h5>

Los precios de los productos que aparecen en nuestra tienda s\u00ed<\/span><\/strong> no<\/span> incluir el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) correspondiente.<\/span><\/strong><\/p>

Cuando sea necesario, el IVA correspondiente se calcular\u00e1 y se a\u00f1adir\u00e1 autom\u00e1ticamente durante el proceso de pago, en funci\u00f3n de tu pa\u00eds de entrega y de los requisitos legales aplicables.<\/span><\/strong><\/p>

En el caso de env\u00edos fuera de la Uni\u00f3n Europea, pueden aplicarse derechos de aduana, impuestos de importaci\u00f3n o tasas locales adicionales. Dichos gastos correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/span><\/strong><\/p>

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Productos personalizados y hechos a medida<\/h5>

Muchos de los productos que ofrecemos en nuestra tienda se fabrican de forma individual o se personalizan espec\u00edficamente para cada pedido.<\/span><\/strong><\/p>

Por este motivo, normalmente no es posible modificar ni cancelar los pedidos una vez que ha comenzado la producci\u00f3n.<\/span><\/strong><\/p>

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Devoluciones y cambios<\/h5>

Dado que la mayor\u00eda de nuestros productos se fabrican por encargo o son personalizados, por lo general no se admiten devoluciones ni cambios, salvo que lleguen da\u00f1ados, defectuosos o sean distintos de lo pedido.<\/span><\/strong><\/p>

Tu satisfacci\u00f3n es importante para nosotros.<\/span><\/strong><\/p>

Si tienes alg\u00fan problema con tu pedido, ponte en contacto con nosotros en:<\/span><\/strong><\/p>

hello@tvafoundation.org<\/a><\/strong><\/p>

Por favor, incluye:<\/span><\/strong><\/p>